慢新闻 打击违法犯罪他们如何做到“6分钟”到场

  4月18日,沙坪坝区某小区车库,刘明(化名)熟练地从一辆电动摩托车上卸下电瓶,放进身后的背包中,乐滋滋地准备“开溜”。他是专偷电瓶的惯偷,在他的理解中,这个技术门槛不高,只要身手麻利,动作迅速,动辄几百的收入。“效益”还不错,他觉得自己深谙此道。

  但这一天,他还未走出车库,迎面便撞上了身着警服的杨德群和同事,一个双手反剪,刘明便被当场制服。被抓后,他依然有些发懵,自己从下手到得手,不到5分钟,得手后到被抓前也才3分钟,难道是被警察给“蹲”了?

  然而,事情并不如刘明想象一般。杨德群隶属于沙坪坝区110快速接处警队(以下简称110快处队),这支队伍成立之初的要求,便是数以分计的出警速度。当天的真实情况,是刘明行窃被群众发现并报警,而杨德群和同事从接警到抵达犯罪现场,仅仅用了三分钟,以快打快将小偷逮个正着。

  而这,只是这支快速接处警队处置的数万次警情中的一次,每一次相同的特点,都是快速,精确!

  清晨,民警杨德群与仇静早早来到队部,不到8点,他们和其他执勤民警开始统一领取装备:防暴盾牌、防弹头盔、防暴长柄叉、遥控阻车器、救生圈、灭火器、防毒面具等一应俱全。民警个人还配备有专用4G执法记录仪、渝警通手持终端、PDT手持对讲机等设备,确保能随时应对处置各类突发警情。

  110快速接处警队二大队大队长陈耀说,对于社会治安的防控,速度和效率是关键,很多时候出警的速度就等于解决问题的好坏程度,甚至关系到人民群众的生命财产安全。怎样让110指挥中心接警,派出所出警的传统模式更快速、更高效?2014年8月1日,沙坪坝区公安分局成立了110快速处置队,至今已有7个年头,类似前面提到的快速到场、快速处置的案例,举不胜举。

  去年11月12日,沙坪坝区某商业街区中,一男子持西瓜刀挟持另一名男子,110快处民警仇骏、詹志国接到报警后,3分钟不到就赶到现场。男子手持刀具,刀尖正对着另一就餐男子的胸口,情绪激动,情况十分危急。但行凶男子并未料到民警如此快速便出现在现场,仇骏、詹志国乘其不备,果断控制了男子持刀的右手,随后配合将男子摔倒,成功将嫌疑人控制,及时解救出被劫持者。

  2018年12月31日上午,沙坪坝滨江小学附近,有人手机遭到扒窃。接到警情后,民警第一时间快速赶到现场,此时手机盗窃者尚未离开,随后民警与现场数十名群众形成合围之势,将盗窃者找到并制服。

  “武侠小说有一句话,天下武功‘唯快不破’,我们的特点就是力求快、准、稳!”陈耀说,快处队的职责集“巡逻防控、应急处突、打击犯罪、帮扶群众和交通整治”职能于一体,按照沙坪坝区社会面治安状况网格化布警,建立了24小时“屯警街面,动中备勤,有警处警,无警巡逻”的警务运行机制。队里的所有民警均接受分局指挥中心信息化、可视化统一指挥调度,随时应对处置各类警情。

  陈耀所说并不是口号,用大白线指挥中心接警,分配警情到派出所,再由派出所出警的流程进一步缩短、精简,优化为110指挥中心接警后,根据街面巡逻的110快处队员所处位置和状态,大数据分配警情,让就近民警直接到场的模式。

  根据抽样估算,110快处队民警接到警情处置指令到民警到场,平均只用时6.1分钟。成立以来,110快处队参与拦截处置涉刀、涉枪等重大突发案事件7起,抓获违法犯罪嫌疑人600余人次。

  陈耀说,打击犯罪、维护治安的快是一种快。而让群众随时见警,第一时间帮助群众的快,又是另一种快。两种快,缺一不可。总结起来,就是让老百姓在需要的时候,第一时间能够见到警察,安心、放心。

  今年3月8日9点,家住磁器口附近的市民王先生报警求助,晚饭后他带着两个小孩在小区内玩耍,但一不留神孩子就不见了,焦急万分的王先生随即报警。民警用最快的速度询问物业保安,并查看监控视频,很快便在通往幼儿园的路边发现两个小孩。

  去年2月13日,民警谢运冰在沙坪坝火车站处置交通事故时,一辆出租车向民警示意,寻求帮助。谢运冰查看后发现,车上有一名孕妇,已经出现大出血的征兆,情况万分危急。此时正值车流高峰,出租车根本无法第一时间赶到医院。谢运冰和同事立即联系指挥中心说明情况,在指挥中心的配合下,拉响警笛用,仅用时3分钟就将孕妇送到西南医院急诊,最终孕妇和孩子均得以平安。

  2019年1月14日22点左右,沙坪坝公安分局110快处队一大队民警在巡逻至凤天路立交时,发现立交栏杆外面站着一名女子,该女子一边打电话一边哭泣,情绪非常激动。“外面好危险哦!能不能下来再说!”110快处民警龚海、易仁乐侧面高声劝说站在立交桥栏杆外的女子,而辅警李明江则从女子的视觉死角悄然上前,电光火石间跨步上前,用一个熊抱抱住该女子,将她抱回了栏杆内!原来,女子因夫妻矛盾想要轻生,幸好民警危急时的一记熊抱,避免了不幸的发生。网友们评价:“这是2019年最美熊抱。”

  “我们处置的警情,很多时候并不是惊天动地的大案,但却和老百姓的切身利益息息相关。我们快一分,群众就舒心一分。”陈耀说,服务民生、帮助群众是刻在每一位民警心头的信念。110快处队成立7年以来,他们共接受群众求助10万余人次。

  可以这样说,队内每一位民警,都能轻易地回忆起众多帮助群众的案例和细节,无一例外。

  去年12月19日,沙坪坝梨高路一位老人迷路,热心市民报警后,民警董波及时赶到了现场。而老人迷路的原因,却让所有人哑然失笑。

  老人今年八十八岁,由于琐事和老伴吵了架,离家出走。见到民警,老人絮絮叨叨,委屈地控诉三十多年的婚姻中,工资卡都交由老伴保管而他“从没有见过一眼”的“悲痛”经历。而董波的回答,瞬间稳住了老人的情绪。

  身材魁梧,性格刚毅,曾担任一线特警的董波在现场自曝在家是“耙耳朵”,同样十几年没有见过工资卡。因为“同病相怜”,老人瞬间放弃了离家出走的念头,和民警一起回到了家中。段子般的处置经过,很快便通过视频在网上传播开来,“耙耳朵”民警也结结实实地被网友们调侃了一把。单个视频最高点击量超过两百万,网友们纷纷评论:董波是重庆好男人的代表。

  “事情很小很琐碎,一个老人的孩童般的任性,导致了一个小插曲。但这便是老人生活中最重要的大事。”董波说,什么叫群众问题无小事?处置不仅要快,而且要细。只有明白这样最朴素的道理,才能做好一名110民警。

  民警们给女孩送过红糖水。今年5月3日下午,在三峡广场新华书店门口的马路边有一女子身体不适,蜷缩着坐在路边,双手捂着肚子皱着眉头,民警询问后得知,女子恰巧赶上生理周期,疼痛难忍。民警李洋立刻去附近的药店,端来了两杯热腾腾的红糖水,递到她的手上。

  民警帮妈妈管过儿子。4月21日,一位母亲报警,12岁的儿子非常淘气,竟偷偷拿了李女士的五百元现金去买了漫画书和零食。于是,母亲拨打了110,希望民警帮忙教育儿子,给儿子一个教训。出警民警竟真的耐心给孩子讲起了法律、说起了道理,让他亲手写下承诺书。随后,还把妈妈也教育了一番,告诉她平时要多跟孩子沟通交流,在日常生活中引导孩子养成良好的习惯,而不是用“警察把你抓起来”吓唬孩子。

  更为棘手是调解群众之间的纠纷。民警杨德群总结自己的工作经验时说,如果纠纷双方都认死理,民警贸然支持一方,会导致另一方认为你不公正、有偏袒,导致调解失败。此时,一定要耐心听取双方的意见,释法讲理,通过法理缓解双方矛盾,最后提出合理的建议,做到执法公正。

  而做到这一点并不容易。缺一分为群众服务的责任心与耐心,少一点细致与智慧都不行。

  在快处民警的回忆中,有将吃过的鱼骨头还原成整条,只为投诉餐馆缺斤少两的食客;有第一天买了衣服觉得显胖,怀疑商店镜子有问题的消费者……看似有些无厘头的过程中,依然隐藏着他们的合理诉求,处置民警需要找到问题,并化解矛盾。

  “出警1分钟,背后十年功”。“快中有细”建立在队员们7年多时间的不懈付出与努力上。110快处队成立以来,民警按照“三班两运转”的模式,白班和夜班轮着上,值班和备勤交替干。由于繁忙的工作,民警们放弃与家人团聚是家常便饭。

  快处民警并非“特警”,但却要掌握扎实的技战术。打击震慑违法犯罪活动,更好服务群众,工作之余,他们需要积极投身技战术训练,努力提高各项技能。队内还组织民警定期到红色革命基地接受传统文化和革命情怀教育,进一步提升民警的政治觉悟和党性修养。

  今年,为进一步减轻派出所接处警压力,110快处队再次开展110接处警勤务机制优化调整试点工作,集中4台警车驻守渝碚路派出所辖区,重点为三峡广场区域尽可能地接处非刑事类警情。4台警车全天为试点派出所接处警占比超过70%。

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